Gaya APA
Sewell, C. (1997).
Pelanggan Seumur Hidup : Bagaimana Mngubah Pembeli menjadi Pelanggan Seumur Hidup .
:
Pustaka Tangga.
Gaya MLA
Sewell, Carl.
"Pelanggan Seumur Hidup : Bagaimana Mngubah Pembeli menjadi Pelanggan Seumur Hidup".
:
Pustaka Tangga,
1997.
.